🚨 SYSTEMFEHLER

Achtung: Jede Wohnung kann bis zu 4 Gäste, einschließlich Kinder, beherbergen.
In einigen Fällen kann das System Reservierungen für 5 oder mehr Gäste, einschließlich Kinder, freigeben, aber Sie müssen die Reservierung auf eine der folgenden Arten anpassen:

• Aufteilung in zwei Wohnungen;
• oder fragen Sie einen Angestellten nach der Verfügbarkeit des Familienapartments, das einen Aufpreis von 300,00 R$ pro Erwachsenen kostet.

Außerdem haben wir einen weiteren Fehler festgestellt: Bei der Konfiguration einer Wohnung für 2 Erwachsene + 2 Kinder (eines bis zu 3 Jahren und eines bis zu 12 Jahren) setzt das System den Wert für die beiden Kinder zurück. Richtig wäre es, nur ein Kind bis 3 Jahre kostenlos mitzunehmen und den zweiten Kindersitz zu berechnen. Wenn diese Anpassung notwendig ist, wenden Sie sich bitte an unser Team, um den Wert zu korrigieren.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

RABATT

5% Rabatt bei Barzahlung.

KREDITKARTE

Die Genehmigung der Kreditkarte dauert bis zu 48 Stunden. Nach der Genehmigung wird der Status des Verkaufs automatisch von UNTER ANALYSE auf BESTÄTIGT geändert und eine automatische E-Mail wird verschickt.

BANKÜBERWEISUNG

12% Anzahlung + Restzahlung in Raten mit vollständiger Bezahlung bis zu 10 Tagen vor der Reise.

DIROMA UND WAM ERFAHRUNGSHOTELS

Kreditkarte: Bis zu 11x, 12% Anzahlung + Restzahlung in Raten bis zu 10x, oder direkte Zahlung bis zu 10x.

CTC CALDAS TERMAS CLUB HOTEL

Kreditkarte: Bis zu 7x, 12% Anzahlung + Restzahlung in Raten bis zu 6x, oder direkte Zahlung in Raten bis zu 6x.

INFORMATIONEN ÜBER DIE GEBÜHREN FÜR DIE GEMEINSCHAFTSNUTZUNG IN DEN DIROMA HOTELS (AUSSER THERMAS DIROMA)

Eine Gebühr von R$10,00 pro Person, pro Buchung (unabhängig vom Zeitraum), zahlbar beim Check-in.

Zahlungsmöglichkeiten: Bargeld, Pix, Kredit- und Debitkarte.

Die Gebühr ist ausschließlich vom Gast beim Check-in zu entrichten und kann weder aufgeschoben noch aufgeschoben werden.

REISEVERLAUF

Die Reihenfolge der einzelnen Tage kann geändert werden, um das Programm optimal zu nutzen.

Alle Touren werden strikt eingehalten.

Die Anzahl der Tage gibt nur das Abfahrts- und Ankunftsdatum an; die Anzahl der Tage am Zielort ist maßgeblich.

Mindestanzahl von 30 zahlenden Passagieren für die Durchführung der Reise.

Es besteht die Möglichkeit, mit anderen Veranstaltern zusammenzuarbeiten, mit der Möglichkeit, Sitzplätze und Einstiegsorte zu ändern, was am Tag vor der Reise per Rundschreiben mitgeteilt wird.

Im Falle einer Stornierung durch den Veranstalter volle Rückerstattung.

Die Preise für Kinder sind nur gültig, wenn sie von zahlenden Erwachsenen in derselben Wohnung begleitet werden.

Die Eintrittsgelder für Museen, Denkmäler und Parks sind vom Reisenden selbst zu tragen.

Dieses Reiseprogramm entspricht den Gesetzen Nr. 11.771/2008 (Allgemeines Tourismusgesetz), 8.078/1990 (Verbraucherschutzgesetz) und 2.521/1998.

RÜCKTRITT, UMBUCHUNG UND STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

Die Rückerstattung wird auf der Grundlage des Betrags berechnet, den der VERTRAGSPARTNER tatsächlich erhalten hat, ausschließlich:

Einbehaltene Provisionen (die direkt vom Reisebüro abgewickelt werden müssen);

Verwaltungsgebühren und bereits an Lieferanten gezahlte Beträge.

STORNOGEBÜHREN

30 Tage oder mehr im Voraus: 15% des Gesamtbetrags.

Zwischen 29 und 21 Tagen im Voraus: 20% des Gesamtbetrages.

Zwischen 20 und 07 Tagen im Voraus: 25% des Gesamtbetrages.

Weniger als 7 Tage vor Reiseantritt wird eine Verwaltungsgebühr von in Höhe von30% des Gesamtbetrags erhoben.

Zusätzlich zu diesen Gebühren werden die Beträge abgezogen, die an die Anbieter gezahlt werden, um die Buchungen zu garantieren (Fluggesellschaften, Rezeptionen und Hotels).

Die Übertragung von Daten oder die Rückerstattung nicht genutzter Abschnitte ist nicht zulässig.

Bei Abbruch der Reise wird keine Rückerstattung gewährt.

SITZPLATZBUCHUNGEN

Wir garantieren nicht, dass der zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte Sitzplatz beibehalten wird, da es im Falle einer gemeinsamen Aktion mit einem anderen Unternehmen notwendig sein kann,die Plätze neu zuzuweisen, um die Reise besser zu organisieren.

Kinder unter 5 Jahren dürfen nicht auf den Panoramasitzen befördert werden.Im Falle einer Buchung können die Sitzeohne vorherige Ankündigungneu zugewiesen werden.

Es ist ausdrücklich verboten, Kinder auf dem Schoßin den Panoramasitzenzu befördern.Bei Zuwiderhandlung könnendie Sitze neu zugewiesen werden.

Die Plätze 51 und 52sind fürPersonen mit eingeschränkter Mobilitätvorgesehen. Sollte es notwendig sein, einen Passagier unterzubringen, der diesem Profil entspricht, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, umdie derzeitigen Insassen umzuteilen, wenn sie dieses Kriterium nicht erfüllen.

ABFAHRT

Die Passagiere müssen den Fahrplan einhalten und ihre Original-Lichtbildausweise mit sich führen.

Beim Einsteigen weisen Sie sich gegenüber dem Vertreter von Royalty Travel aus.

DOKUMENTATION

Nationale Reisen erfordern einen Originalausweis in gutem Zustand (Personalausweis, Reisepass, Führerschein, Berufsausweis oder Arbeitserlaubnis).

Unleserliche oder gelöschte Dokumente verhindern die Beförderung.

Geburtsurkunden werden für Kinder über 12 Jahren nicht akzeptiert.

Im Falle eines Diebstahls/Verlusts ist ein Polizeibericht gültig, der weniger als 60 Tage zurückliegt.

EINSTEIGEN VON MINDERJÄHRIGEN

Minderjährige unter 16 Jahren müssen von ihren Eltern, Großeltern, Tanten und Onkeln oder einem Erziehungsberechtigten begleitet werden, der nachweisen kann, dass sie verwandt sind.

Wenn sie mit einer dritten Person reisen, ist eine schriftliche Genehmigung mit notarieller Unterschrift erforderlich.

Wenn sie ohne Begleitung reisen, benötigen sie eine richterliche Genehmigung.

UNTERKUNFT FÜR MINDERJÄHRIGE

Minderjährige unter 18 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden oder eine schriftliche, notariell beglaubigte Genehmigung vorlegen.

VORLAGE FÜR EINE REISEGENEHMIGUNG FÜR KINDER UND JUGENDLICHE