METODI DI PAGAMENTO

SCONTO

sconto del 3% per il pagamento in contanti.

CARTA DI CREDITO

Pagamento in un massimo di 11 rate, acconto del 20% + saldo in un massimo di 10 rate.

L'approvazione della carta di credito richiede fino a 48 ore. Dopo l'approvazione, lo stato della vendita verrà automaticamente modificato in confermato.

BOLETO BANCÁRIO

Acconto del 12% + saldo a rate con pagamento completo fino a 10 giorni prima del viaggio.

ERRORE DI SISTEMA

Quando si configura un appartamento per due o più adulti con due bambini - un bambino in grembo (fino a 3 anni) e uno fino a 12 anni - il sistema azzera il prezzo per entrambi. Tuttavia, solo un bambino dovrebbe essere gratuito. Se questo adeguamento è necessario, contattate il nostro team per correggere il valore.

ITINERARIO STRADALE

La sequenza giorno per giorno dell'itinerario può essere modificata per sfruttare al meglio il programma.

Tutti gli itinerari saranno rigorosamente rispettati.

Il numero di giorni indica solo le date di partenza e di arrivo; fa fede il numero di giorni a destinazione.

Minimo 25 passeggeri paganti per effettuare il viaggio.

Possibilità di partnership con altri operatori, con possibilità di modifiche ai posti e alle località di imbarco, comunicate il giorno prima del viaggio tramite voucher.

In caso di cancellazione da parte dell'operatore, rimborso totale.

Le tariffe per i bambini sono valide solo se accompagnati da adulti paganti nello stesso appartamento.

I biglietti d'ingresso a musei, monumenti e parchi sono a carico del passeggero.

Questo programma di viaggio è conforme alle leggi 11.771/2008 (Legge generale sul turismo), 8.078/1990 (Codice di protezione dei consumatori) e 2.521/1998.

ITINERARIO AEREO

I biglietti aerei inclusi nel pacchetto seguono le regole specifiche delle compagnie aeree convenzionate. Non saranno consentiti cambi di nome o di proprietà una volta emessi i biglietti.

La franchigia bagaglio sarà comunicata in base alle regole della compagnia aerea in vigore al momento dell'acquisto.

In caso di ritardi, cancellazioni o modifiche dei voli da parte della compagnia aerea, quest'ultima sarà l'unica responsabile del trasferimento, in conformità con le norme dell'Agenzia Nazionale per l'Aviazione Civile (ANAC).

Le tasse aeroportuali e i diritti d'imbarco, ove applicabili, sono a carico del passeggero, a meno che non siano specificati nel pacchetto.

RECESSO, TRASFERIMENTO E CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE

Il rimborso sarà calcolato sull'importo effettivamente ricevuto dal CONTRAENTE, ad esclusione di:

Commissioni trattenute (da trattare direttamente con l'agente di viaggio);

Spese amministrative e importi già pagati ai fornitori.

SPESE DI CANCELLAZIONE

Con 30 o più giorni di anticipo: 15% dell'importo totale.

Tra 29 e 21 giorni prima: 20% dell'importo totale.

Tra 20 e 07 giorni di anticipo: 25% dell'importo totale.

A meno di 7 giorni dall'inizio del viaggio, verrà applicata una tassa amministrativa di , pari al30% dell'importo totale.

Oltre a queste spese, verranno detratti gli importi pagati ai fornitori a garanzia delle prenotazioni (vettori, ricettori e hotel).

Non è consentito il trasferimento di date o il rimborso di sezioni non utilizzate.

Non è previsto alcun rimborso in caso di abbandono del viaggio.

PRENOTAZIONE DEI SEDILI

Non si garantisce il mantenimento del posto scelto al momento dell'acquisto, in quanto nel caso di un'operazione congiunta con un'altra compagnia, potrebbe essere necessarioriassegnare i posti per una migliore organizzazione del viaggio.

I bambini di età inferiore ai 5 anni non possono essere trasportati sui sedili panoramici.In caso di prenotazione, i posti possono essereriassegnatisenza preavviso.

È espressamente vietatotrasportarebambini in grembosui sedili panoramici. La mancata osservanza di tale divieto può comportarela riassegnazione dei posti.

I posti 51 e 52sono destinati allepersone a mobilità ridotta.Se è necessario ospitare un passeggero che corrisponde a questo profilo, vi contatteremo perriassegnare gli attuali occupanti se non soddisfano questo criterio.

IMBARCO

Su strada: i passeggeri devono presentarsi nel luogo indicato all'ora indicata, muniti di documento d'identità originale in buono stato. I ritardi sono a carico del passeggero.

Aereo: è responsabilità del passeggero verificare in anticipo l'orario di check-in e presentarsi in aeroporto con i documenti necessari, rispettando le regole della compagnia aerea convenzionata.

DOCUMENTAZIONE

Per i viaggi nazionali è necessario un documento d'identità originale in buono stato (carta d'identità, passaporto, patente di guida, tessera professionale o permesso di lavoro).

Documenti illeggibili o cancellati impediranno l'imbarco.

I certificati di nascita non sono accettati per i bambini di età superiore ai 12 anni.

In caso di furto/smarrimento, è valida la denuncia della polizia rilasciata da meno di 60 giorni.

IMBARCO DI MINORI

I minori di 16 anni devono essere accompagnati da genitori, nonni, zii o da un tutore che ne dimostri la parentela.

Se viaggiano con terzi, è necessaria un'autorizzazione scritta con firma autenticata.

Se viaggiano non accompagnati, è necessaria un'autorizzazione giudiziaria.

ALLOGGIO PER I MINORI

I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un tutore legale o presentare un'autorizzazione scritta e autenticata.

MODELLO DI AUTORIZZAZIONE AL VIAGGIO PER BAMBINI E ADOLESCENTI