ZAHLUNGSARTEN

RABATT

5% Rabatt bei Zahlung im Voraus.

KREDITKARTE

Ratenzahlung in bis zu 11 Raten, wobei 12% Anzahlung + Restbetrag in bis zu 10 Raten oder direkte Ratenzahlung in bis zu 10 Raten.

BANKÜBERWEISUNG

12% Anzahlung bei der Buchung. Der Restbetrag muss zwingend in monatlichen Raten gezahlt werden, ohne Möglichkeit, Monate auszulassen oder Zahlungen zu konzentrieren. Die Ratenzahlung muss monatlich erfolgen, mit vollständiger Begleichung bis 10 Tage vor der Reise. Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen wird das Paket automatisch storniert, und es werden Vertragsstrafen angewendet, die von den bereits gezahlten Beträgen abgezogen werden.

Die Genehmigungsfrist für die Kreditkarte beträgt bis zu 48 Stunden. Nach Genehmigung wird der Verkaufsstatus automatisch auf bestätigt geändert.

SYSTEMFEHLER

Wenn ein Apartment für zwei oder mehr Erwachsene mit zwei Kindern – einem Kleinkind (bis 3 Jahre) und einem weiteren Kind bis 12 Jahre – konfiguriert wird, setzt das System den Betrag für beide auf null. Allerdings sollte nur ein Kind kostenlos sein. Falls diese Anpassung erforderlich ist, kontaktieren Sie bitte unser Team zur Korrektur des Betrags.

REISEVERLAUF

Die Tagesordnung kann zur besseren Nutzung des Programms geändert werden.

Alle Ausflüge werden strikt eingehalten.

Die Anzahl der Tage gibt nur die Abfahrts- und Ankunftsdaten an; die Anzahl der Übernachtungen am Zielort ist entscheidend.

Mindestens 25 zahlende Passagiere sind erforderlich, um die Reise durchzuführen.

Möglichkeit einer Partnerschaft mit anderen Betreibern, was Änderungen bei den Sitzen und Abfahrtsorten zur Folge haben kann, die am Tag vor der Reise per Gutschein mitgeteilt werden.

Im Falle einer Stornierung durch den Betreiber erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Preise für Kinder gelten nur, wenn sie von zahlenden Erwachsenen im selben Apartment begleitet werden.

Eintrittsgebühren für Museen, Denkmäler und Parks liegen in der Verantwortung des Passagiers.

Dieses Reiseprogramm folgt den Gesetzen Nr. 11.771/2008 (Allgemeines Tourismusgesetz), 8.078/1990 (Verbraucherschutzgesetz) und 2.521/1998.

FLUGPLAN

Die im Paket enthaltenen Flugtickets unterliegen den spezifischen Regeln der beauftragten Fluggesellschaften. Änderungen von Namen oder Inhaberschaft sind nach der Ausstellung der Tickets nicht gestattet.

Das Gepäcklimit wird gemäß den geltenden Regeln der Fluggesellschaft zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt.

Im Falle von Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen von Flügen durch die Fluggesellschaft liegt die Verantwortung für die Umbuchung ausschließlich bei der Gesellschaft, gemäß den Vorschriften der Nationalen Zivilluftfahrtbehörde (ANAC).

Flughafen- und Boardinggebühren, sofern anwendbar, liegen in der Verantwortung des Passagiers, es sei denn, sie sind im Paket angegeben.

STORNIERUNG, ÜBERTRAGUNG UND STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

Die Rückerstattung wird auf den tatsächlich von der VERTRAGSPARTEI erhaltenen Betrag berechnet, abzüglich:

Einbehaltene Provisionen (die direkt mit dem Reisebüro zu klären sind);

Verwaltungsgebühren und bereits an die Anbieter gezahlte Beträge.

STORNIERUNGSGEBÜHREN

• Bei 30 Tagen oder mehr im Voraus: 15% des Gesamtbetrags.
• Zwischen 29 und 21 Tagen im Voraus: 20% des Gesamtbetrags.
• Zwischen 20 und 07 Tagen im Voraus: 25% des Gesamtbetrags.
• Bei weniger als 07 Tagen vor Reisebeginn wird eine Verwaltungsgebühr von 30% des Gesamtbetrags erhoben.

Zusätzlich zu diesen Gebühren werden Beträge, die an Anbieter zur Sicherstellung der Reservierungen gezahlt wurden, abgezogen (Transportdienstleister, Empfangsdienste und Hotels).

Eine Übertragung des Datums oder eine Rückerstattung für nicht genutzte Abschnitte ist nicht gestattet.

Im Falle eines Abbruchs der Reise erfolgt keine Rückerstattung.

SITZPLATZRESERVIERUNG

Wir garantieren nicht, dass der zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte Sitzplatz erhalten bleibt, da es in Fällen einer gemeinsamen Operation mit einem anderen Unternehmen erforderlich sein kann, die Sitzplätze neu zuzuweisen für eine bessere Organisation der Reise.

Kinder unter 5 Jahren dürfen nicht in den Panoramawagen transportiert werden. Im Falle einer Reservierung kann es zu Umschichtungen ohne vorherige Ankündigung kommen.

Es ist ausdrücklich verboten den Transport von Kleinkindern in den Panoramawagen. Die Nichteinhaltung kann zu Umschichtungen der Sitze führen.

Die Sitze 51 und 52 sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Sollte es erforderlich sein, einen Passagier, der in dieses Profil passt, unterzubringen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieUmschichtung der aktuellen Besatzung vorzunehmen, falls diese nicht diesem Kriterium entsprechen.

BOARDING

Bus: Der Passagier muss sich am angegebenen Ort zur angegebenen Zeit mit einem gültigen und gut erhaltenen Ausweisdokument melden. Verspätungen liegen in der Verantwortung des Passagiers.

Flug: Es liegt in der Verantwortung des Passagiers, im Voraus die Check-in-Zeit zu überprüfen und sich mit den erforderlichen Dokumenten am Flughafen zu melden, wobei die Regeln der beauftragten Fluggesellschaft zu beachten sind.

DOKUMENTATION

Inlandsreisen erfordern ein gültiges und gut erhaltenes Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass, Führerschein, Berufsausweis oder Arbeitsbuch).

Unleserliche oder beschädigte Dokumente verhindern das Boarding.

Geburtsurkunden werden für Personen über 12 Jahren nicht akzeptiert.

Im Falle von Diebstahl/Verlust ist ein weniger als 60 Tage alter Polizeibericht gültig.

BOARDING VON MINDERJÄHRIGEN

Minderjährige unter 16 Jahren müssen von Eltern, Großeltern, Onkeln oder einem Vormund begleitet werden, die die Verwandtschaft nachweisen.

Wenn sie mit Dritten reisen, ist eine schriftliche Genehmigung mit notarieller Beglaubigung erforderlich.

Wenn sie unbegleitet reisen, benötigen sie eine gerichtliche Genehmigung.

UNTERKUNFT FÜR MINDERJÄHRIGE

Minderjährige unter 18 Jahren müssen von einem gesetzlichen Vertreter begleitet werden oder eine schriftliche Genehmigung mit notarieller Beglaubigung vorlegen.

MUSTER FÜR DIE REISEGENEHMIGUNG FÜR KINDER UND JUGENDLICHE